U848,
Productiedatum: 2018
Datum van aankoop door klant: februari 2023
Na 28 dagen zeetransport ontving de klant eindelijk de machine. De buitenste doos werd uitgepakt en gedetailleerd gecontroleerd, er was geen schade.
De machine werd niet direct na aankomst bij het bedrijf van de klant geïnstalleerd en bleef drie maanden in het magazijn van de klant staan.
In de laatste week installeerde de klant de machine, er was abnormaal geluid en de computer werkte niet.
Mijn engineer verbond de machine op afstand en deed aan probleemoplossing. De machine heeft over het algemeen geen problemen, alleen enkele kleine storingen in de bedrading.
Voor deze casus heb ik een gedetailleerde analyse gemaakt. Controleer eerst het uiterlijk van de machine na ontvangst, wat correct is, omdat deze tijdens het transport door externe factoren wordt beschadigd. Pak vervolgens het pakket uit en controleer de interne componenten. Als de klant de machine een tijdje wil laten staan voordat hij deze installeert, moet de machine in een ruimte worden geplaatst die beschermd is tegen licht en ventilatie.
Voor de installatie is het noodzakelijk om de interne bevestigingsmiddelen te verwijderen, zoals de bevestigingsonderdelen van de laserbox en de bevestigingsonderdelen van de rol. Controleer vervolgens of het circuit compleet is.
Na de installatie kan deze niet worden aangesloten of kan deze niet worden bediend. In dit geval is het noodzakelijk om de verbindingslijn te controleren en te controleren of de lijn los zit.

Controleer de verbinding met de computer opnieuw.
De productiesoftware van de machine is op de computer geïnstalleerd en de klant moet zelf een sjabloon van de uitvoergrootte instellen en vervolgens de machine laten draaien.
Na het uitvoeren van de eerste plaat is het noodzakelijk om de beeldvorming van de plaat te controleren. Als het ideale effect niet kan worden bereikt, kan de parameterinstelling van de machine-uitvoer op passende wijze worden gewijzigd, omdat de eisen van elke klant verschillend zijn.